Privacybeleid

1. Wie zijn wij

ProjectInbox is een product van ProjectInbox B.V., gevestigd in Nederland. Wij bieden een SaaS-applicatie waarmee installatiebedrijven en andere ondernemers hun projectgerelateerde e-mails georganiseerd bijhouden.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via privacy@projectinbox.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en gehashed wachtwoord bij registratie.
• Mailbox-inhoud: e-mails die u via IMAP of Microsoft OAuth koppelt, worden verwerkt voor AI-analyse en projectkoppeling.
• Gebruiksgegevens: technische logs voor foutopsporing en beveiliging.
• Betalingsgegevens: worden verwerkt door onze betalingsprovider; wij slaan geen creditcardgegevens op.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

• Het leveren en verbeteren van de ProjectInbox-dienst.
• AI-verwerking van e-mails voor automatische projectkoppeling.
• Transactionele e-mails (uitnodigingen, bevestigingen, facturatie).
• Klantenondersteuning.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) of ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) voor beveiliging en fraudepreventie.

5. Bewaarperiode

Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen gewist, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

6. Derden en subverwerkers

• Supabase — database hosting (EU)
• Vercel — applicatie-hosting
• Resend — transactionele e-mail
• OpenAI / Anthropic — AI-verwerking van e-mails (geen opslag voor training)
• Microsoft — optionele Outlook OAuth-koppeling

Alle subverwerkers zijn AVG-compliant en hebben een verwerkersovereenkomst met ons gesloten.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit. U kunt uw rechten uitoefenen via privacy@projectinbox.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst (sessiebeheer). Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit beleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Contact

Voor privacyvragen: privacy@projectinbox.nl

Voor overige vragen: contactformulier